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Mostrando ítems 1-10 de 3656
Estudo de indicadores de desempenho da atividade do ombudsman em empresas de serviços
(Universidade Federal da Bahia, 2007)
Este trabalho de pesquisa com caráter exploratório tem como objetivo central
conhecer como as empresas privadas prestadoras de serviço avaliam o
desempenho do ombudsman de cliente. Para tanto, foi feito um levantamento ...
O instrumento da logística reversa de resíduos eletroeletrônicos no contexto da obsolescência programada e percebida: um olhar a partir da cidade de Santa Maria/RS
(Universidade Federal de Santa MariaBRDireitoUFSMPrograma de Pós-Graduação em Direito, 2014-12-29)
This study is based on the Law 12.305/2010 (National politics on Solid Waste), which has
progressed in in the field of sustainability, by transmitting a strong educational and awareness
value. However, the increasing ...
Determinação das características de preferência dos alunos na escolha de uma instituição de ensino superior privada na cidade de Santa Maria - RS
(Universidade Federal de Santa MariaBREngenharia de ProduçãoUFSMPrograma de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, 2009-06-29)
Understanding consumers and the consuming process supply a series of benefits. Among these benefits are the support to managers in their decisions, the supply of a knowledge basis in which marketing researchers are able ...
A crise, e agora? O comportamento de consumo das classes populares frente a um cenário econômico de crise
(Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 2016-04-29)
This paper tries to understand the consuming behavior of popular classes individuals, facing an economic crisis enviroment. To achieve this aim, was necessary to aproach the scenery before crisis, that goes from Plano Real ...
A crise, e agora? O comportamento de consumo das classes populares frente a um cenário econômico de crise
(Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 2016-04-29)
This paper tries to understand the consuming behavior of popular classes individuals, facing an economic crisis enviroment. To achieve this aim, was necessary to aproach the scenery before crisis, that goes from Plano Real ...
Domain specific innovativeness and frugal behavior: a cross-cultural investigation of their impact on consumer’s behavioral intention in smartphone purchase
(Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 2016-09-16)
Domain specific innovativeness and frugal behavior: a cross-cultural investigation of their impact on consumer’s behavioral intention in smartphone purchase
(Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 2016-09-16)
Análise da eficiência da plataforma virtual consumidor.gov.br como ferramenta de desjudicialização dos conflitos consumeristas
(Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 2021-10-15)
Judicialization, as a phenomenon of access to the Judiciary Power, brought incalculable advances to citizenship. On the other hand, it caused a high volume of litigation, causing the slowness and inefficiency of the ...