Dissertação
Percepção de suporte organizacional, afeto positivo, afeto negativo e resiliência: antecedentes da confiança do empregado na organização
Registro en:
BATISTA, Rosimeire Luíza. Percepção de suporte organizacional, afeto positivo, afeto negativo e resiliência: antecedentes da confiança do empregado na organização. 2010. 145 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Humanas) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2010.
Autor
Batista, Rosimeire Luíza
Institución
Resumen
Mestre em Psicologia Aplicada Pesquisada mais intensamente a partir da década de 90, a confiança é uma variável que tem
encontrado considerável destaque no meio organizacional devido à sua influência sobre
diversos comportamentos do trabalhador. Entretanto, a confiança do empregado na
organização ainda é um construto pouco explorado. Assim, este estudo teve como objetivo
principal o teste de um modelo que previa um bloco constituído pelas variáveis: percepção
de suporte organizacional, afeto positivo, afeto negativo, resiliência e confiança do
empregado na organização. Para tanto, 160 empregados vinculados a organizações
públicas e privadas situadas no Alto Paranaíba responderam voluntariamente aos
instrumentos válidos e específicos a cada construto. Os dados foram submetidos a
estatísticas descritivas, correlações de Pearson e análises de regressão múltipla stepwise,
discriminando como variável dependente a confiança do empregado na organização. Do
modelo proposto apenas duas variáveis se sustentaram como preditoras da confiança do
empregado na organização. Sendo uma delas a percepção de suporte organizacional que
explicou os fatores da variável critério: promoção do crescimento do empregado ,
solidez organizacional , reconhecimento financeiro organizacional e padrões éticos , e
a outra, a resiliência que por sua vez explicou o fator da variável critério: padrões éticos .
Entretanto, percepção de suporte organizacional concentra uma maior capacidade preditiva
em comparação com a única variável micro-sistêmica que permaneceu no modelo,
apontando para uma maior influência do ambiente sobre os comportamentos
organizacionais do que as variáveis individuais. Os resultados foram discutidos com base
em literatura especializada e as conclusões refutam grande parte do modelo proposto, mas
é reconhecida a necessidade de outras pesquisas que possam acrescentar conhecimento
sobre as variáveis discriminadas neste estudo.