Thesis
Gobierno electrónico Municipal: baja interacción entre la ciudadanía y los gobiernos locales a través del uso de sitios web municipales
Fecha
2020-08Autor
Barriga Salas, Jorge
Institución
Resumen
El propósito de esta investigación es explorar y analizar ciertas variables
que impactan en la interacción de los ciudadanos y los municipios a través del
uso de los sitios web municipales. Dichas variables tienen relación con la brecha
digital en la sociedad y el desarrollo digital municipal. Bajo este escenario se
plantea la hipótesis de que la brecha digital y el nivel de desarrollo digital de los
sitios web municipales impactan en la baja interacción que se produce entre la
ciudadanía y los municipios a través del uso de los sitios web municipales.
Para el desarrollo de este trabajo se utilizará un análisis de tipo
descriptivo. De dicho análisis y junto a la observación de los datos recolectados,
se espera establecer que el solo hecho de implementar tecnologías de la
información, que en este estudio se acota a los sitios web municipales, no mejora
la interacción ciudadano-municipio y que las variables analizadas inciden en el
problema estudiado. Con esto se busca determinar niveles de prioridad en las
acciones que debiesen llevarse a cabo para mejorar la interacción de la
ciudadanía con el municipio a través de canales digitales, específicamente los
sitios web municipales