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Títulos de posgrado
(2011)
Posgrado
(2011)
Sistemas de evaluación de servicio y estrategias de gestión de clientes en urgencias de la Fundación Cardioinfantil-Instituto de Cardiología
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)
Propuesta de una estrauctura interna de servicio
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)
Hacia una efectiva cultura de servicio
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)
Creación y gestión del conocimiento en empresas de servicios legales Brigard & Urrutia - Brigard &.
(Universidad de La SabanaEspecialización en Gerencia EstratégicaEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2012)
Gestión humana con alma de servicio recomendaciones para orientar un área de gestión humana hacia un enfoque de servicio
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)
Lineamientos de política de gestión institucional
(Seguro Social de Salud (EsSalud), 1997-12)
Asisto con mucho agrado a este evento, que permitirá difundir los procesos de cambio iniciados en el Perú en el ámbito de la seguridad social en salud y conocer los esfuerzos de otros países, en los años recientes.
Es muy ...
Plan estratégico para IPS de Odontología
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)