Buscar
Mostrando ítems 11-20 de 255
Effects of people-oriented leadership and subordinate employability on call center withdrawal behaviors
(Colegio Oficial de la Psicología de MadridES, 2018-04-01)
Call-center employees are prone to lateness, absenteeism, and turnover because their jobs are low-wage, low-skill, and provoke high levels of stress. Thus, considerate supervisors achieve from them better performance and ...
Supervisor’s behavioral complexity: Ineffective in the call center
(Brunel UniversityGB, 2017)
An ample repertoire of leadership behaviors available to the manager is expected to guarantee his/her
effectiveness transcending situations, but research in the call-center context has identified a specific form of
effective ...
Liderazgo orientado a la gente en call centers
(Universidad ESANPE, 2017)
Propósito: Los call centers generan estrés y ausentismo en el personal y la literatura sugiere que el liderazgo orientado a la gente es el tipo adecuado de supervisión para tal situación. Este estudio comparó sus
efectos ...
Percepción del liderazgo ético en una empresa del sector de construcción
This research describe the perceptions of ethical leadership in a company of construction in Bogotá, Colombia. Eighty-two employees from the design and construction area participated in the study, responding to the ELW ...
Leadership implicit theories, LMX and employment wellbeing: Generalization of a theoretical modelTeorías implícitas del liderazgo, LMX y bienestar laboral: generalización de un modelo teórico
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2010)
Los estilos de liderazgo transformacional y transaccional, y su impacto en el desempeño laboral
(Departamento de AdministraciónUniversidad Nacional de Colombia - Sede Manizales, 2019)
El presente trabajo de investigación de tipo aplicado toma los conceptos de los estilos de liderazgo transformacional y transaccional, y el desempeño laboral, con el objetivo de establecer las relaciones de influencia de ...
Efecto de los comportamientos de liderazgo sobre el nivel de resiliencia de los colaboradores en una universidad privada en Bogotá
(Universidad del RosarioDoctorado en DirecciónFacultad de administración, 2015)
The purpose of this study was to observe whether managers’ leadership styles of a private university in Bogotá are related with the level of resilience of employees, considering their demographic characteristics. For this, ...
Liderazgo y su incidencia en la implementación del modelo de calidad “EFQM” caso: Unidad Educativa San José La Salle de Guayaquil
(2022)
This research aims to determine the relationship between leadership and the implementation
of the "EFQM" quality model in the UESJLS. The research is non-experimental with a
quantitative approach. Additionally, non-measurable ...