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Mostrando ítems 31-40 de 407
Análisis del comportamiento de ventas de la gerencia de telecomunicaciones de la empresa ABC en la ciudad de Cali periodo junio–diciembre del 2013
(Universidad Autónoma de OccidenteMercadeo y Negocios InternacionalesDepartamento de Ciencias AdministrativasFacultad de Ciencias Administrativas, 2014-07-15)
El trabajo se desarrolló bajo la modalidad de pasantía institucional en la Gerencia de Telecomunicaciones de la Empresa ABC durante los meses de Octubre del 2013 - Abril del 2014; su propósito, analizar el comportamiento ...
Diseño de una metodología para la gestión de proveedores. Caso de estudio: Conavi
(Universidad EIAIngeniería AdministrativaEscuela de Ciencias Económicas y AdministrativasEnvigado (Antioquia, Colombia), 2003)
RESUMEN: El resultado de una excelente e inteligente relación con los proveedores, no puede ser otro que el poder contar con productos y servicios de excelente calidad, en el momento ...
Estudio de factibilidad en la implementación del servicio de alquiler de equipos de refrigeración para la industrial del plástico en Cali-Yumbo
(Universidad Autónoma de OccidenteAdministración de Empresas Modalidad DualDepartamento de Ciencias AdministrativaFacultad de Ciencias Administrativas, 2008-02-21)
El estudio central se desarrollado en las empresas del sector del plástico ubicadas
en Cali-Yumbo, con el fin de conocer la viabilidad de una nueva unidad de
negocio para que TECAM S.A. pueda ofrecer el servicio de ...
Estrategias de marketing sensorial que permitirán a Bancoomeva mejorar el servicio al cliente
(Universidad Autónoma de OccidenteMercadeo y Negocios InternacionalesDepartamento de MercadeoFacultad de Ciencias Administrativas, 2020-06-19)
La indebida atención y el mal servicio es uno de los ítems más representativos para los clientes a la hora de generar una PQRS (queja o reclamo) en los bancos, según los informes emitidos por la superintendencia financiera, ...
Estudio sobre la percepción del cliente real y potencial de la empresa Comercializadora de Productos Industriales Cidefer S.A.S
(Universidad Autónoma de OccidenteAdministración de Empresas Modalidad DualDepartamento de Administración y FinanzasFacultad de Ciencias Administrativas, 2020-07-21)
El presente trabajo se realizó en dos partes; la primera, fue la fase de estudios con
respecto al análisis y diagnóstico del micro y macroentorno, así como la
investigación de la competencia de la organización.
La segunda ...
Evaluación de la satisfacción en el servicio de los ususarios de la IPS servicios integrales de salud "VAQNAR" ubicada en la ciudad de Tunja Boyacá
(Universidad Pedagógica y Tecnológica de ColombiaFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Escuela Administración de Empresas, 2015)
Con este estudio se busca evaluar el grado de satisfacción en el servicio de los usuarios de la IPS Servicios Integrales de Salud “VAQNAR” S.A.S ubicada en la ciudad de Tunja Boyacá, dicha evaluación se realizó a través ...
SERVE 4U: evaluación de competencias de servicio al cliente a través de cuestionario virtual
(Universidad Católica de ColombiaFacultad de PsicologíaBogotáPsicología, 2020)
Se diseña un plan de mercadeo para crear el cuestionario SERVE4U, este evalúa las
competencias con relación al servicio al cliente. El cuestionario contó con la validación
de jueces, coeficiente RGW y el estadístico ...
Líneas estratégicas de comunicación en relación con el servicio al cliente interno para el fortalecimiento del clima organizacional del área de Recursos Humanos del Centro Médico Imbanaco, de la ciudad de Cali, año 2019
(Universidad Autónoma de OccidenteComunicación Social y PeriodismoDepartamento de ComunicaciónFacultad de Comunicación y Ciencias Sociales, 2020-04-15)
El Centro Médico Imbanaco es una de las instituciones de salud más reconocidas en Cali e importantes de Colombia y Latinoamérica, con 43 años de existencia.
Desde su fundación han sido muchos los retos que esta institución ...
Diseño de una propuesta de medición y seguimiento del nivel de servicio al cliente en los restaurantes tipo gourmet y de especialidad de la ciudad de Cali
(Universidad Autónoma de OccidenteMercadeo y Negocios InternacionalesIngeniería IndustrialDepartamento de MercadeoDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de Ciencias AdministrativasFacultad de ingenieríaCali, 2021-10-15)
Debido a la crecientemente demanda de situaciones más innovadores y
emocionantes por partes de los consumidores, la Gestión de la Experiencia del Cliente se ha convertido en una herramienta para lograr desarrollar una ...
Estudio del valor percibido por el cliente joven medellinense y su forma de expresarlo
(Universidad EIAAdministrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónIngeniería AdministrativaEscuela de Ciencias Económicas y Administrativas, 2002)
RESUMEN: El servicio al cliente se presenta, en la actualidad, como un tema obligatorio para todas las empresas que desean mantener sus puertas abiertas en un mundo globalizado y competitivo. A pesar de esto, se planteó, ...