La presente tesis graduación es una recopilación de información y datos relevantes que tienen como objetivo la creación e implementación del marketing para PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas) del Distrito Central en tiempos de crisis. La herramienta principalmente utilizada de investigación fueron las encuestas aplicadas de manera virtual. Sin embargo, en su mayoría, la información fue recopilada de diferentes fuentes digitales y físicas, con el propósito obtener toda la información posible que beneficie de manera positiva el proyecto y así de esa misma manera, beneficiar de manera integral a las PYMES que tendrán acceso a dicha tesis.