Dissertação
Painel de gestão acadêmica dos cursos de graduação do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Sergipe: uma proposta de Power BI como ferramenta gerencial
Registro en:
PARISI, Baby de Fátima Barbosa. Painel de gestão acadêmica dos cursos de graduação do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Sergipe : uma proposta de Power BI como ferramenta gerencial. 2020. 111 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração Pública em Rede Nacional) – Universidade Federal de Sergipe, São Cristóvão, SE, 2020.
Autor
Parisi, Baby de Fátima Barbosa
Institución
Resumen
In a dynamic scenario, where public institutions seek excellence in their management and
consequently improvements of public services, knowledge management is one of the best
practices adopted. The implementation of the concept assists in the evaluation and
monitoring of specific strategic categories, as well as the exercise of active transparency. This
is an urgent demand from society, arising from the need to monitor the application of public
resources and knowledge about decisions according to managers. Therefore, the use of a
decision support tool does not only benefit the managers who are at the head of the agencies,
but also provides the use of information technology instruments, especially Business
Intelligence, as a way to ensure agility and processing information. This research offers the
construction of an academic management panel, using Power BI as a tool to facilitate data
control, monitoring and analysis at the Federal Institute of Education, Science and
Technology of Sergipe (IFS). This proposal intends to facilitate the decision-making process
of managers, in addition to allowing efficiency in active transparency and also mitigating the
bottlenecks in accessing and managing the data already available. The methodology used
allows the practical application of the object of study, demonstrating that this approach can
be multiplied by other public institutions of higher education. The results obtained confirmed
that the technical product, the result of this investigation, is capable of presenting, in a
dynamic and agile way, an overview of the main strategic dimensions of teaching. The
academic management panel provides information covering the selection process, student
profile, details on graduates, dropout and teachers. In addition to these, were also exposed,
through a historical series, the main indicators established by Judgement 2,267/2005/TCU
and Ordinance 429/2020/MEC/INEP, which guides public actions developed by IFS,
controlled by the Federal Government and accompanied by the main control bodies. Em um cenário dinâmico, onde as instituições públicas buscam excelência em seu
gerenciamento e por consequência melhoria na prestação de serviços públicos, a gestão do
conhecimento é uma das boas práticas adotadas. A implementação deste conceito auxilia a
avaliação e o monitoramento das próprias dimensões estratégicas, como também o exercício
da transparência ativa. Esta é uma demanda urgente da sociedade, oriunda da necessidade de
acompanhamento da aplicação dos recursos públicos e conhecimento sobre as decisões
tomadas pelos gestores. Assim sendo, o uso de uma ferramenta de suporte à decisão não traz
benefícios apenas aos gestores que estão à frente desses órgãos, mas oportuniza o emprego de
instrumentos da tecnologia da informação, em especial, o Business Intelligence, como forma
de garantir agilidade e processamento das informações. Esta pesquisa propõe a construção de
um painel de gestão acadêmica, utilizando o Power BI como ferramenta facilitadora de
controle, monitoramento e análise dos dados no Instituto Federal de Educação, Ciência e
Tecnologia de Sergipe (IFS). Esta proposta tem o intuito de facilitar o processo decisório dos
gestores, além de permitir a eficiência na transparência ativa e ainda mitigar os gargalos no
acesso e gerenciamento dos dados já disponíveis. A metodologia utilizada possibilita a
aplicação prática do objeto de estudo, demonstrando que esta abordagem pode ser
multiplicada por outras instituições públicas de ensino superior. Os resultados obtidos
ratificaram que o produto técnico, resultado desta investigação, é capaz de apresentar de
maneira dinâmica e ágil, um panorama sobre as principais dimensões estratégicas do ensino.
O painel de gestão acadêmica traz informações que abarcam o processo seletivo, perfil do
aluno, detalhamento sobre concluintes, evasão e docentes. Além destes, também foram
expostos, através de uma série histórica, os principais indicadores estabelecidos pelo Acórdão
2.267/2005/TCU e Portaria 429/2020/MEC/INEP, que norteiam as ações públicas
desenvolvidas pelo IFS, controladas pelo Governo Federal e acompanhadas pelos principais
órgãos de controle. São Cristóvão, SE
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