Some cooperative types have already made important investments in the digitalization of their businesses, but little has been developed in the use of technology to develop membership. Thus, this paper aimed to analyse aspects of democratic participation in credit cooperatives in the digital era, proposing ways to make it more effective. A quantitative research was carried out with 52 cooperatives of a cooperative credit system and a qualitative research, in which they analysed experiences already made by them. As results, we identified three different digital experiences of assemblies and the use of informal tools for relationship with the cooperative. The paper points out digital experiences new to the academic field, but mainly that the challenge of the digital age for cooperatives is not the technology itself, but the cultural change necessary to enhance the participation of the members through the digitalization and a concept change that this era could mean to the cooperatives a participative one.A revolução digital está transformando a sociedade. Diferentes setores são alterados, desde a educação até a saúde, as instituições financeiras, e, claro, as cooperativas. Alguns ramos de cooperativas já têm feito investimentos importantes na digitalização dos seus negócios, mas pouco tem se evoluído no uso da tecnologia para o desenvolvimento do quadro social e a promoção do pilar social do cooperativismo. Diante dessa realidade, este trabalho teve como objetivo analisar aspectos da participação democrática em cooperativas de crédito na era digital, propondo formas para sua efetivação. Para isso, realizou-se uma pesquisa quantitativa com 52 cooperativas de um sistema cooperativo de crédito e, em uma segunda etapa, uma pesquisa qualitativa, na qual foram analisadas experiências já realizadas por elas. Como resultados, identificou-se três experiências digitais diferentes de assembleias e uso de ferramentas informais para relacionamento com o cooperado. De maneira ampla, o trabalho aponta experiências digitais ainda pouco descritas na literatura, mas principalmente, destaca que o desafio da era digital para as cooperativas não é a tecnologia em si, mas a mudança cultural necessária para potencializar a participação dos sócios por meio da digitalização e a mudança de conceitos que uma era que pode ser realmente colaborativa propõe às cooperativas.