Currently, cooperatives are using the Electronic Document Management (EDM) in your files aimed at high speed and agility on the location of the documents. In this sense, this work aims to identify and understand the functioning of the GED, according to the models of Agora (2012) and Silva (2003), in a cooperative. This study is characterized by a qualitative research, descriptive, focusing on a case study, interviews being conducted, as well as direct observation and document analysis. The results revealed the importance of GED to minimize the exchange of documents between the matrix and its affiliates. It also showed the little knowledge of the group interviewed about the theoretical frameworks that present the steps of the GED. It was evident from the reports, correlation and consistency between the steps by Agora (2012) and Silva (2003) and the steps implemented by the Unimed Central RS.Atualmente, as cooperativas estão utilizando a Gestão Eletrônica de Documentos (GED) em seus arquivos objetivando a alta velocidade e a agilidade na localização dos documentos. Nesse sentido, este trabalho tem como objetivo identificar e compreender o funcionamento da GED, segundo os modelos de Ágora (2012) e Silva (2003), em uma cooperativa. Este estudo caracteriza-se com uma pesquisa qualitativa, de caráter descritivo, com ênfase num estudo de caso, sendo realizadas entrevistas, bem como observação direta e análise documental. Os resultados revelaram a importância da GED para minimizar a troca de documentos entre a matriz e suas filiadas. Evidenciou-se também o pouco conhecimento do grupo entrevistado sobre os referenciais teóricos que apresentam as etapas da GED. Ficou evidente através dos relatos, a correlação e coerência entre as etapas descritas por Ágora (2012) e Silva (2003) e as etapas aplicadas pela Unimed Central RS.