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Internal control as a tool of management for cooperative Rio Grande do Sul: a case study
O controle interno como ferramenta da gestão para cooperativas do Rio Grande do Sul: um estudo de caso
Registro en:
10.5902/2359043216289
Autor
Sccott, Carla Rosane da Costa
Godoy, Leoni Pentiado
Institución
Resumen
Significant changes in market behavior arouse the need to adopt new processes and administration of tools to make them more competitive and sustainable cooperative organizations. Thus, the aim of this study is to “identify and analyze the tools of internal control of a cooperative of the Rio Grande do Sul state”. So we took as reference the internal control model defined by Crepaldi (2007). In terms of methodology this study was to supply a qualitative study, based on field research procedures, descriptive and exploratory. The method was the case study that allowed the thorough investigation of the theoretical aspects and its application in the practical context of a cooperative. The methodological techniques used were gathering, analysis and organization of data. To obtain the answers on the problem interviews were used, questionnaires, document analysis and direct observation. Essentially for the analysis of results were adopted some techniques such as categorization, percentage quantitative statistical and essentially content analysis. Finally, based on this detailed account of the results, concerning the internal control tools applied by Cotrijui, it was concluded that the routines and procedures meets in average degree, the model Crepaldi (2007). As mudanças significativas no comportamento do mercado despertam a necessidade da adoção de novos processos e ferramentas de gestão de modo a tornar as organizações cooperativas mais competitivas e sustentáveis. Dessa forma, o objetivo geral desse trabalho é “identificar e analisar as ferramentas de controle interno de uma cooperativa do Estado do Rio Grande do Sul”. Sendo assim, tomou-se como referência o modelo de controle interno definidos por Crepaldi (2007). Em termos metodológicos esse trabalho teve como aporte uma pesquisa qualitativa, apoiada em procedimentos de pesquisa de campo, descritiva e exploratória. O método foi estudo de caso que permitiu a investigação profunda dos aspectos teóricos e sua aplicabilidade no contexto prático de uma cooperativa. As técnicas metodológicas adotadas foram coleta, análise e organização dos dados. Para obtenção das respostas relativas ao problema foram utilizadas entrevistas, questionários, análise documental e observação direta. Essencialmente para a análise dos resultados foram adotadas algumas técnicas como: categorização, estatística quantitativa percentual e, essencialmente, análise de conteúdo. Por fim, com base nesse relato pormenorizado dos resultados, acerca das ferramentas de controle interno praticadas pela Cotrijui, concluiu-se, que as rotinas e os procedimentos atende em grau médio, ao modelo de Crepaldi (2007).