This research meant to define the profile of professionals in the NAAH/S – a Support Unit for the Family in the Core of Activities for High Abilities/Giftedness, identifying their original graduation and qualification courses to support the families and students with high abilities/giftedness, as well their needs and difficulty on the jobs. As there this theme was not very often on the literature this study was defined as a Survey. Eleven NAAH/S, represented by their unit coordinators, were researched. The instrument of data collection comprehend an electronic questionnaire sent to the all cores by e-mail, and it was elaborated with the aid of two sources: the guiding document and data from interviews with researchers from area. The data were treated qualitatively and quantitatively, that is, the objective questions were submitted to descriptive statistics and subjective questions were grouped in categories of analysis according to their contents and treated as content analysis. Main results evidenced that most professionals were pedagogues and psychologists, other professionals were graduates from secondary or technical schools or from other type of higher education. Even though, the most have qualification courses a few of them had specific qualification for the services of assisting families of students with high abilities/giftedness. Among the difficulties experienced, there are a lack of qualification to support the families, materials and financial restrictions, and lack of partnership with higher education institutions.A pesquisa objetivou traçar o perfil do profissional que atua na Unidade de Apoio à Família dos NAAH/S, identificando a formação inicial e continuada para o atendimento da família e dos alunos com AH/SD, assim como as dificuldades ou necessidades vivenciadas no trabalho. Como o tema proposto é pouco frequente na literatura, a pesquisa configurou-se como Survey. Foram participantes onze NAAH/S, representados pelos coordenadores da unidade pesquisada. O instrumento de coleta dos dados foi um questionário eletrônico enviado a todos os núcleos por email. O questionário foi elaborado com o auxílio de duas fontes: o Documento Orientador e os dados de entrevistas realizadas com pesquisadoras na área. Os dados receberam tratamento quali-quantitativo, ou seja, as questões objetivas receberam tratamento estatístico e as informações subjetivas foram agrupadas em temas de análise criados a partir dos conteúdos das respostas apresentadas nas questões, denominadas análise de conteúdo. Os principais resultados demonstraram que os profissionais que atuavam nas unidades eram, em sua maioria, pedagogos e psicólogos, mas existiam também outras formações, que iam do ensino médio/técnico a outros cursos superiores. Apesar de a grande maioria possuir cursos de formação continuada, poucos informaram ter formação específica para o atendimento à família de pessoas com AH/SD. Dentre as dificuldades vivenciadas, destaca-se a falta de formação para o atendimento à família, ausência de recursos materiais e financeiros e de parcerias com universidades.