Revisión sistemática de literatura sobre la relación entre la inclusión financiera y uso de tecnologías digitales

Abstract

En el presente estudio se analiza sistemáticamente la literatura relacionada con la inclusión financiera y uso de tecnologías digitales. En textos previos consultados se seleccionaron lo conceptos más importantes que definen las dos categorías. Algunos estudios han demostrado que los países con más avance en inclusión financiera son los que han creado un entorno normativo y reglamentario propicio. Es por esto que la relación entre la inclusión financiera y uso de tecnologías digitales toma relevancia por cuanto impulsan el crecimiento económico de la sociedad. Para llevar a cabo este estudio se realizó una revisión de literatura en la base de datos Web of Science de acuerdo con la ecuación de búsqueda se obtuvieron se obtuvieron 2405 resultados para la categoría Inclusión Financiera, de los cuales 6 fueron seleccionados; para la categoría Tecnología Digital se encontraron 621 resultados de búsqueda, de los cuales 2 fueron seleccionados. Para la categoría Servicios Digitales la base de datos arrojó 14025 documentos encontrados, de los cuales 1 fue seleccionado. Se puede concluir que es necesario promover políticas que generen mayor sostenibilidad por parte del sector público y privado para fortalecer los distintos procesos de inclusión financiera moldeados a las nuevas tecnologías. Con la inclusión digital y financiera se concluyó que aparte de los servicios digitales de pago, se está fomentando la inversión en infraestructura financiera, generación de ahorro, cobertura a diferentes tipos de crédito , inversiones y el acceso a pagos digitales y/o electrónicos. Palabras Clave: Inclusión Financiera, Tecnologías digitales, Servicios digitales.