La planeación estratégica es un proceso clave a la hora de definir el cómo, el camino o la dirección que trazará una organización para poder alcanzar aquellos objetivos estratégicos que se traducirán en crecimiento económico, ventaja competitiva, diferenciación en el mercado y eficiencia en el manejo de los recursos propios. En la actualidad la Sociedad Mundial de Telecomunicaciones Financieras Interbancarias (SWIFT) es una parte importante del comercio electrónico porque las transacciones financieras se pueden realizar fácilmente. El objetivo de la empresa es intercambiar datos confidenciales de los consumidores y facilitar las transacciones de dinero entre bancos. En la presente investigación cualitativa descriptiva se realizó una recopilación bibliográfica de los principales estudios entorno a la planificación estratégica dentro del ambiento organizacional con el objetivo de determinar las principales variables que son consideradas al momento de elaborar un plan estratégico, es importante durante y después de la pandemia, ya que las personas, las organizaciones y el mundo se trasladan a lo virtual y la tecnología para seguir haciendo negocios, trabajar y tomar decisiones de la alta dirección para seguir operando todo esto cuidando la seguridad de la información, continuando con la productividad de la empresa se mantiene sin cambios y se satisfacen las necesidades de los clientes. Un aporte extra de este documento es la introducción al concepto de vector pilar, un concepto que permite definir la planeación estratégica y la manera en que se construye en función de la orientación, sentido y módulo de los objetivos organizacionales planteados.Resumen.......................................................................................................................................................4 Abstract........................................................................................................................................................5 Capítulo 1. Introducción ............................................................................................................................6 Planteamiento del problema ..................................................................................................................6 Antecedentes del problema ..................................................................................................................6 Descripción del problema ....................................................................................................................6 Formulación del problema ..................................................................................................................7 Justificación.............................................................................................................................................8 Objetivo general......................................................................................................................................9 Objetivos específicos ............................................................................................................................9 Metodología .............................................................................................................................................9 Capítulo 2. desarrollo ...............................................................................................................................10 Marco teórico ........................................................................................................................................10 Toma de Decisiones ...........................................................................................................................11 Compañía SWIFT..............................................................................................................................11 Desarrollo de habilidades directivas..................................................................................................13 Resultados..............................................................................................................................................14 Conclusiones y Recomendaciones............................................................................................................19 Referencias.................................................................................................................................................21Strategic planning is a key process when it comes to defining the how, the path or the direction that an organization will trace in order to achieve those strategic objectives that will translate into economic growth, competitive advantage, market differentiation and efficiency in the management of own resources. Today the Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) is an important part of electronic commerce because financial transactions can be carried out easily. The company's goal is to exchange sensitive consumer data and facilitate money transactions between banks. In the present descriptive qualitative research, a bibliographical compilation of the main studies on strategic planning within the organizational environment was carried out with the objective of determining the main variables that are considered when preparing a strategic plan, it is important during and after the pandemic, since people, organizations and the world move to the virtual world and technology to continue doing business, working and making senior management decisions to continue operating all of this while taking care of information security, continuing with the productivity of the company remains unchanged and the needs of customers are met. An extra contribution of this document is the introduction to the concept of pillar vector, a concept that allows defining strategic planning and the way in which it is built based on the orientation, meaning and module of the proposed organizational objectives.Especialización