Unidad 2 de la serie “Caracterización del comercio en” que corresponde al plan indicativo del comercio producto del convenio entre el SENA y Confecamaras en el que se estableció un diagnóstico de la actividad comerciante en los municipios de Colombia, así como estructura laboral, actividades de mercadeo, ventas, compras, tecnología y capacitación de propietarios y empleados del sectorUnit 2 of the series "Characterization of trade in" that corresponds to the indicative trade plan resulting from the agreement between SENA and Confecamaras, in which a diagnosis of merchant activity was established in the municipalities of Colombia, as well as labor structure, activities of marketing, sales, purchases, technology and training of owners and employees of the sectorPlan indicativo del comercio: comportamiento y estructura del sector comercio en las ciudades intermedias -- Introducción -- Resultados de la investigación en los establecimientos comerciales -- Caracterización de la gestión empresarial -- Características de los procesos comerciales -- Problemas del comercio -- Análisis del comportamiento de los consumidores -- Recomendaciones y alternativas de soluciónna17 páginas