Cómo Ganar la Lealtad de los Clientes
Autor
Cámara de Comercio de Bogotá
Uniempresarial
Institución
Resumen
Las compañías están cambiando la forma de trabajar para ser mucho más eficientes y competitivas.
Y esos cambios deben ser propiciados por Ustedes...
Estudios recientes realizados por la Universidad de Harvard, demuestran que las compañías ven disminuida su productividad en un 50%, como resultado de los bajos niveles de capacitación que desarrollan. Registro Mercantil y ESAL