O presente artigo pretende explicar o aperfeiçoamento no processo de identificação e gestão dos tipos de violência escolar através da aplicação de um módulo de capacitação para os docentes da Unidade Educativa “Nicolás Gómez Tobar”, da cidade de Santo Domingo, período acadêmico 2016-2017. O problema sobre o qual se baseia o artigo é a necessidade de formação docente para a resolução pacífica dos casos de violência escolar. A metodologia se baseou em um modelo quase-experimental, com a aplicação de um pré-teste e um pós-teste. A pesquisa foi de tipo explicativa e a proposta de intervenção foi aplicada a 22 docentes da Educação Básica. A técnica de coleta de dados foi o questionário, e para a organização e divulgação de dados, foi utilizada a análise estatística. Os resultados obtidos com a pesquisa mostram que a capacitação melhora a identificação de casos de violência escolar. E da mesma maneira, se planeja a possibilidade de aplicar um modelo integral de resolução pacífica de conflitos. As conclusões ressaltam a importância da capacitação docente como parte do aperfeiçoamento da carreira docente. Se ressaltam também os benefícios da conscientização dos docentes sobre o problema da violência e a necessidade de aplicar modelos participativos de gestão de conflitos.El presente trabajo se enfoca en explicar la mejora del proceso de identificación y gestión de la violencia escolar en los docentes de Educación General Básica de la Unidad Educativa “Nicolás Gómez Tobar”, de la ciudad de Santo Domingo, período académico 2016-2017. La propuesta aplicada fue un módulo de capacitación que describe tipos de violencia escolar y modelos de gestión pacífica de conflictos entre estudiantes, que se pueden aplicar en el contexto educativo de la institución, ya que es necesario fortalecer la formación docente en gestión pacífica de casos de violencia escolar. La metodología del estudio se basó en la investigación explicativa y en un diseño cuasiexperimental, con la aplicación de un pretest, una intervención y un postest a una muestra de 22 docentes que imparten clases desde inicial hasta décimo grado en la institución. Las técnicas de investigación utilizadas fueron la encuesta y el análisis estadístico. Los resultados obtenidos con el estudio muestran que la capacitación mejora la identificación de casos de violencia escolar, de la misma manera, se plantea la posibilidad de aplicar uno o varios modelos de resolución pacífica de conflictos. En las conclusiones, se explica la importancia de la capacitación como parte del perfeccionamiento de la carrera docente en identificación y gestión de la violencia escolar, además se sintetizan los beneficios de concientizar a los docentes sobre este problema habitual en el contexto escolar.This paper is focused on explaining the improving of the process of identification and management of school violence by teachers of primary education in the “Nicolás Gómez Tobar” school in Santo Domingo city during the period of 2016-2017. The applied proposal consisted of a training module which describes different types of school violence as well as models of pacific conflict management among students, which can be applied in the educational context of the institution, ever since strengthen the pacific violence management is a real teacher’s need. The methodology of this study was based on an explanatory research and quasi experimental design. With the application of a pretest, intervention and a posttest to a sample made up of twenty-two teachers, who teach from the initial to tenth grade. The applied research techniques were the survey and the statistical analysis. The results obtained through the research effectively show that training improves school violence cases identification and also the possibility of applying one or several pacific conflict resolution models. The importance of teacher training on the violence identification and conflict management as part of the improvement of the teaching career is explained in the conclusions, as well as the benefits of making teachers aware of this habitual issue in the school context.