En la presente investigación, se aborda el caso de las instituciones que dan soporte a las empresas del software y que forman parte del cluster de tecnologías de la información asentado en el estado de Aguascalientes. Dentro de estas instituciones existen dos de ellas que han surgido de la política estatal de desarrollo económico y que cumplen con funciones que van mas allá que la simple promoción industrial, la generación de información, etc., sino que cumplen con un papel de intermediación, lo que ha llevado a Casalet (2000) a llamar instituciones puente . Estas son el Consejo de de Ciencia y Tecnología de Aguascalientes (CONCyTEA) y el Centro de Desarrollo de la Industria de la Información (CEDITI). Ambos organismos se crearon con el fin de apoyar a las empresas asentadas en el estado, la diferencia radica en que el Concytea brinda apoyos a las empresas de todas las ramas económicas, con un especial énfasis en las empresas de tecnologías de la información. Por su parte, el CEDITI se encuentra dedicado de manera exclusiva a apoyar a las empresas de TI. Además se analiza otro organismo, Desarrolllo Económico que también tiene características de lo que se conoce como institución puente. A lo largo del trabajo, se aborda la situación del cluster del software (como una de las ramas económicas donde la el conocimiento juega un papel central en la creación de competitividad) en Aguascalientes mostrando cual ha sido el papel de las instituciones locales en el proceso de formación de un ambiente propicio para la innovación en esta industria, fundamentalmente a través de la formación de redes entre los actores locales, como elemento que permite la difusión de conocimiento entre la empresas como fundamento para la innovación.