Siento que es una mentira: Origen intuitivo de los juicios de credibilidad sobre las noticias

Abstract

Entender cómo las personas determinan si la información es cierta o no, es clave para enfrentar el fenómeno de la desinformación. En este proceso intervienen dos tipos de procesamiento, uno intuitivo y uno deliberado. La teoría feelings-as-information propone que los sentimientos, entendidos como experiencias fenomenológicas, son usados como señales en la formación de juicios. Así mismo, numerosas investigaciones han planteado intervenciones basadas en promover un procesamiento deliberado para mejorar la detección de noticias falsas. La presente investigación buscó determinar si promover un procesamiento deliberado elimina las influencias de los sentimientos cognitivos sobre los juicios de credibilidad. Para ello, se realizó un experimento pre-registrado con diseño factorial 2 (altos y bajos sentimientos de accesibilidad) x 2 (escribir razones que indicaran que los titulares eran verdaderos y falsos) entre sujetos donde participaron un total de 128 personas. Los resultados indican que promover un procesamiento deliberado elimina las influencias de los sentimientos de accesibilidad mas no así los efectos de primado y familiaridad. Se concluye que aun durante un procesamiento deliberado existen influencias intuitivas. Así mismo, promover pensar en razones por las que la información es falsa (y no verdadera) sería más conveniente en intervenciones a gran escala. En este mismo sentido, es importante considerar las influencias de la fluidez cognitiva sobre la credibilidad a la hora de combatir la desinformación. (Texto tomado de la fuente)

Understanding how people determine whether information is true or not is key to dealing with the phenomenon of disinformation. Two types of processing are involved in this process, one intuitive and one deliberative. The feelings-as-information theory proposes that feelings, understood as phenomenological experiences, are used as clues in the formation of judgments. Likewise, numerous research studies have proposed interventions based on promoting deliberative processing to improve the detection of fake news. The present research sought to determine whether promoting deliberative processing eliminates the influences of cognitive feelings on credibility judgments. To this end, a pre- registered experiment with a 2 (high and low feelings of accessibility) x 2 (write reasons indicating that headlines were true and false) between-subjects factorial design was conducted with a total of 128 participants. The results indicate that promoting deliberative processing eliminates the influences of feelings of accessibility but not the effects of priming and familiarity. It is concluded that even during deliberative processing there are intuitive influences. Furthermore, promoting thinking about reasons why information is false (and not true) would be more convenient in large-scale interventions. In the same vein, it is important to consider the influences of cognitive fluency on credibility when combating disinformation.