Plan de mejora de servicio al cliente en el área de agencia de viajes

Tesis de maestría

Fecha

2008

Registro en:

http://hdl.handle.net/11285/628501

https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4199391

Autor

Sandra Karina Ávila Bautista

SANDRA KARINA ÁVILA BAUTISTA

Institución

Instituto Tecnológico de Monterrey (México)

Materias

Comercio turístico--Servicios al cliente

Agencias de viajes--Servicios al cliente

Turismo--Servicios al cliente

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