Medicion de la calidad del servicio prestado al cliente actual con tarjeta de la tienda Proterra de Talca.

Tesis

Registro en:

http://dspace.utalca.cl/handle/1950/1897

http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/369132

Autor

Guajardo Rojas, Miguel Angel

Rodriguez Cajas, Alvaro Antonio

Valenzuela Abaca, Fredy (Prof. Guia)

Institución

Universidad de Talca (Chile)

Resumen

110 p.

Materias

Servicio al cliente

Control de calidad

Tarjetas de credito

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