dc.creatorGuajardo Rojas, Miguel Angel
dc.creatorRodriguez Cajas, Alvaro Antonio
dc.creatorValenzuela Abaca, Fredy (Prof. Guia)
dc.date2005-12-02T20:41:19Z
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dc.date2002
dc.date.accessioned2017-03-07T14:33:09Z
dc.date.available2017-03-07T14:33:09Z
dc.identifierhttp://dspace.utalca.cl/handle/1950/1897
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/369132
dc.description110 p.
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dc.formatapplication/pdf
dc.formattext/html
dc.languagees
dc.publisherUniversidad de Talca (Chile). Escuela de Administracion
dc.subjectServicio al cliente
dc.subjectControl de calidad
dc.subjectMediciones
dc.subjectTarjetas de credito
dc.titleMedicion de la calidad del servicio prestado al cliente actual con tarjeta de la tienda Proterra de Talca.
dc.typeTesis


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