Análisis del Sistema de Administración del Riesgo Operativo (SARO) y estructuración de la Gestión del Riesgo Reputacional

Abstract

La administración del riesgo operacional y reputacional para una entidad bancaria tan prestigiosa como lo es el Banco de la República es sumamente relevante debido a las funciones exclusivas que ejerce como banco central en Colombia; principalmente la impresión, cambio y circulación de las especies monetarias buscando el sostenimiento del poder adquisitivo del peso colombiano. Dado que, como cualquier otra organización, el banco central se encuentra expuesto a diversos riesgos internos o externos que pueden afectar las actividades de su ejercicio estatal, dicha entidad cuenta con personal altamente capacitado para identificar, evaluar, controlar, monitorear y mitigar los tipos de riesgo mencionados en este documento. El Departamento de Gestión de Riesgos y Procesos se encarga de examinar los riesgos de cada una de las dependencias, las mismas se encuentran segmentadas en “Macroprocesos”. Por tal motivo el tema del presente proyecto líder consiste en la descripción y análisis del funcionamiento de la metodología que implementará el área de práctica para el SARO, examinando el sistema de reportes de riesgos y generando una propuesta que permitirá gestionar el riesgo reputacional. Este último objetivo pretende proponer un guía donde se encuentren las reglas relativas de la Administración del Riesgo Reputacional y fomentar una cultura de comunicación abierta que contribuya a la adecuada gestión de procesos en los equipos de trabajo.