dc.contributorSaavedra Abadia, Hugo Fernando
dc.contributorAsesor Tesis
dc.creatorMorales Chacón, Carlos Eduardo
dc.date.accessioned2018-01-01
dc.date.accessioned2019-01-25T07:32:26Z
dc.date.available2018-01-01
dc.date.available2019-01-25T07:32:26Z
dc.date.created2018-01-01
dc.date.created2019-01-25T07:32:26Z
dc.date.issued2018-01-01
dc.identifier314432
dc.identifierhttp://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/84151
dc.identifierhttp://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=314432
dc.identifierinstname: Universidad Icesi
dc.identifierreponame: Biblioteca Digital
dc.identifierrepourl: https://repository.icesi.edu.co/
dc.description.abstractEste trabajo presenta la elaboración de un plan de mercadeo para la Línea de Servicios de Investigación de la empresa Track Comunicación. Apoyado en los conceptos de autores como Kotler, Porter, Dolan, Osterwlader, Malholtra, entre otros, desarrolla una metodología que comienza con un análisis situacional de la Organización, seguido de la aplicación de una matriz DOFA que le permite detallar las razones estratégicas que orientan la decisión de disponer de una nueva oferta de servicios. Con estos insumos precisa en la determinación de su mercado relevante, la declaración de posicionamiento para la nueva oferta, la elaboración del modelo de negocio y la mezcla de mercadeo para cumplir su objetivo corporativo; por último, expone una proyección de ventas que le permitirá evaluar los resultados de su decisión.
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Icesi
dc.publisherFacultad de Ciencias Administrativas y Económicas
dc.publisherDepartamento de Mercadeo y Negocios Internacionales
dc.publisherSantiago de Cali
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAtribuci�n-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rightsEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.
dc.rightsCon esta autorización EL AUTOR hace entrega del trabajo (Trabajo de Grado, Caso o Tesis) y de sus anexos (si existen), de forma gratuita en formato digital o electrónico. EL AUTOR, expresa que el trabajo (Trabajo de Grado, Caso o Tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el trabajo (Trabajo de Grado, Caso o Tesis), es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los del autor sobre el trabajo (Trabajo de Grado, Caso o Tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como terceros de buena fe. Toda persona que consulte ya sea a través de biblioteca o en medio electrónico podrá copiar aportes del texto creando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tiene EL AUTOR de publicar total o parcialmente la obra. La autorización está respaldada por las firmas de todos los autores Trabajo de Grado, Caso o Tesis. (La aceptación digital de esta licencia se encuentra en la plataforma determinada por la Universidad para la entrega de Trabajo de Grado, Caso o Tesis).
dc.subjectPlan de mercadeo
dc.subjectServicio al cliente - Mercadeo
dc.subjectServicio al cliente - Investigaciones
dc.subjectModelos de negocio
dc.subjectInvestigación de mercados
dc.subjectEstrategia de comunicación
dc.subjectSalud
dc.subjectSeguridad
dc.subjectTésis
dc.subjectMercadeo
dc.subjectDepartamento de Mercadeo y Negocios Internacionales
dc.titlePlan de mercadeo para la línea de servicios de investigación de la empresa Track Comunicación
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis


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