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Mostrando ítems 1-10 de 37
Terceirização e recursos humanos: conseqüências para os serviços de alimentação das empresas
(1998-04-24)
Trata das consequências da terceirização nos serviços de alimentação das empresas, sob a óptica dos indivíduos participantes do processo. Apresenta a avaliação do modelo feito pelos usuários, funcionários e gerentes desses ...
Percepções de qualidade, sacrifício e valor: uma investigação em serviços bancários
(2005-03-22)
This thesis reports a study of perceived value in the banking services. Perceived value is defined as a trade-off between perceived quality and perceived monetary and non-monetary sacrifices. The quality of the relationship ...
Capacidade de absorção e qualidade do emprego no setor de serviços
(2000-08-08)
The growth of employment in the tertiary sector - trade and services - has been presented as an historica1trend. For decades this sector has been absorbing the workers who have lost their jobs in other economic branches. ...
Serviços de informação tecnológica: fatores condicionantes da transferência de tecnologia para pequenas e médias indústrias químicas
(2004-03-31)
As micro, pequenas e médias empresas tem uma participação significativa no Produto Interno Bruto e no número de empregos na maioria dos países. Em todo o mundo, diversos são os programas criados para dar suporte e aumentar ...
Knowledge effect on firm performance in manufacturing and service firms
(2010-03-02)
This thesis seeks to examine the difference between manufacturing and service firms with respect to the effects of knowledge on performance, and the influence of market turbulence in this relationship. Empirical data, ...