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Mostrando ítems 1-10 de 20440
Total quality control - TQC: controle total de qualidade na area de serviços
(1993-11-05)
Trata-se de uma análise teórica sobre os conceitos modernos de comtrole de qualidade - CQ, refletidos no TOTAL QUALITY CONTROL - TQC - Controle Total de Qualidade, aplicados às áreas de serviços das empresas industriais e ...
Por que os programas de qualidade falham?Por que os programas de qualidade falham?
(RAE - Revista de Administracao de EmpresasRAE - Revista de Administração de EmpresasRAE-Revista de Administração de Empresas, 1994)
Qualidade em serviços: livro didático
(UnisulVirtual, 2022)
Foco da qualidade total de serviços no conceito do produto ampliado
(Florianópolis, SC, 2012)
Qualidade total: afinal, de que estamos falando?Texto para Discussão (TD) 459: Qualidade total: afinal, de que estamos falando?Total quality: after all, we're talking about?
(Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), 2013)
Planejamento estratégico-situacional ou controle de qualidade total? Um contraponto teórico-metodológico
(Fundação do Desenvolvimento Administrativo-SP, 2019)