Artículos de revistas

Uma contribuição para o alinhamento da qualidade de serviços de TI com a qualidade total.

Fecha
2009
Registro en:
In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - SIMPEP, 16., 2009, Botucatu, SP. [Anais...] [Botucatu: UNESP], 2009.
Autor
SANTOS, G. S.
CAMPOS, F. C. de
Institución
Materias

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