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Mostrando ítems 1-10 de 77
A gestão de queixas no processo de melhoria contínua: uma análise das insatisfações dos usuários dos serviços aéreos no site “reclame aqui”
(Universidade Federal do Rio Grande do NorteBrasilUFRNTurismo, 2014)
Características dos atendimentos de acidentes de transporte terrestre pelo serviço aeromédico
(Florianópolis, SC, 2018)
Efeitos do estresse na resposta imunológica e na atenção de controladores de tráfego aéreo: estudo de caso
(Universidade Federal de Pernambuco, 2014)
“Amamos o que fazemos, mas precisamos de um tempo para nós mesmos!” : retrato da qualidade de vida no trabalho dos pilotos do transporte aéreo público regular de passageiros no Brasil
(2018-08-27)
O crescimento da aviação civil no Brasil ensejou reestruturações organizacionais, novas tecnologias e lógicas de mercado que geraram a intensificação do trabalho dos pilotos do transporte aéreo público regular de passageiros, ...
Análise do desempenho das companhias aéreas brasileiras através da escala SERVQUALPerformance analysis of Brazilian air companies using the SERVQUAL scale
(Departamento de Engenharia de Produção - Universidade Estadual Paulista (UNESP), 2018)
Responsabilidade civil do transportador decorrente do contrato de transporte aéreo de passageiros
(Florianópolis, SC, 2022)
Serviços do SWIM Registry Brazil : uma nova abordagem com Blockchain
O System Wide Information Management (SWIM) abarca definições, infraestrutura e
governança, habilitando o controle da informação de tráfego aéreo (ATM). A partir desse
conceito, surge também a definição de SWIM Registry, ...
Entre o lazer e a frustação
(Florianópolis, SC, 2012)