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Mostrando ítems 1-10 de 162
O marketing de relacionamento: integração entre informática e marketing em busca da vantagem competitiva
(1992-02-13)
Trata-se de uma revisão bibliográfica sobre o Marketing de Relacionamento, que representa a união entre a Informática e o Marketing, permitindo um profundo conhecimento dos clientes e do mercado, constituindo-se na mais ...
Marketing de relacionamento: proposta de um plano de marketing de relacionamento para a Genyus Baterias
(2003)
The objective of this study is to propose a marketing relationship project to be used for Genyus Batteries in the construction of lasting relationships with relationship chain participants. To make it possible, concepts ...
O processo de relacionamento entre a empresa de previdência privada Brasilprev e o cliente pessoa física: uma análise qualitativa
(2002-12-12)
Trata da verificação de como o cliente da empresa de previdência privada BrasilPrev avalia seu relacionamento com a empresa., por meio do modelo teórico proposto por Storbacka, Strandvik e Grõnroos (1994). O estudo avalia ...
Relacionamento entre fabricantes de bens de consumo e distribuidores no mercado brasileiro
(2003-03-13)
A dissertação investiga e descreve o relacionamento de fabricantes de bens de consumo no Brasil com seus distribuidores e atacadistas, reconhecendo que esses relacionamentos tem uma natureza diferenciada. Para realizar a ...
Marketing de relacionamento e fidelidade do consumidor: um estudo sobre as empresas aéreas brasileiras e seus usuários
(2001-11-05)
Trata dos programas de fidelidade das empresas aéreas brasileiras Tam, Varig e Transbrasil, buscando descobrir se estes programas geram fidelidade em seus participantes. Aborda os temas Marketing de Serviços, Marketing de ...
Marketing de relacionamento: um estudo da aplicação ao mercado brasileiro de eletroeletrônicos
(2001-06-19)
Uma análise das possibilidades, vantagens e restrições na aplicação dos conceitos de Marketing de Relacionamento ao mercado brasileiro de produtos eletroeletrônicos, também conhecido por linha marrom. A partir de um ...
A importância do marketing direto e do marketing de relacionamento na gestão moderna de canais de venda direta
(2003-08-07)
Este trabalho apresenta como objetivo de estudo destacar a importância do marketing direto e também, do marketing de relacionamento
A percepção de valor em relacionamentos entre empresas e o papel da confiança e do comprometimento: uma investigação sob o ponto de vista de canais de distribuição de tecnologia da informação na cidade de São Paulo
(2004-12-15)
Empresas atuantes em mercados business to business estabelecem relacionamentos com seus parceiros de mercado, de forma a permitir a geração de valor para todos os participantes, sejam estes clientes, fornecedores ou ...
Marketing de relacionamento aplicado aos bancos de varejo: uma estrategia para conquistar e fidelizar clientes
(1996-06-24)
Apresenta o Marketing de Relacionamento como estratégia de conquista e fidelização de clientes aos Bancos de Varejo no Brasil, propondo a estruturação de um Database Marketing, e um Conselho de Clientes, como ferramentas ...
Gestão de marketing nas associações e cooperativas de agronegócio : o caso da Associação dos Produtores de Soja e Milho do Estado de Mato Grosso
(2003-11-18)
Esta dissertação analisar gestão de marketing no agronegócio, especificamente no contexto da Associação dos Produtores de Soja e Milho do Estado de Mato Grosso (Aprosoja/MT); trata-se de uma iniciativa que pode ser considerada ...