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Migração de competências de inovação em produto para inovação em serviços: um desafio para empresas de alta intensidade tecnológica
(2008-06-23)
O setor de serviços tem se mostrado cada vez mais relevante, com crescentes contribuições para a atividade econômica e os fluxos comerciais internacionais. Especificamente em empresas de alta intensidade tecnológica, a ...
Como ocorrem as inovações em serviços? um estudo exploratório de empresas no Brasil
(Universidade Federal de São Carlos, 2011)
The main objective of this paper is to improve the understanding of the phenomenon of innovation in service companies. It focuses on the idea that in order to study and understand how innovation processes take place, a ...