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Satisfação e experiência do paciente: contribuições para a melhoria do cuidado num hospital privado
(2020-07-20)
A experiência do paciente tem ganhado destaque nas discussões e iniciativas relacionadas à qualidade dos serviços de saúde, constituindo hoje importante elemento na introdução de melhorias da qualidade no cuidado ao paciente. ...
Atributos de satisfação relacionados à segurança e qualidade percebidos na experiência do paciente hospitalizado
(Escola de Enfermagem da UFRGS, 2019)
Núcleo de segurança do paciente: o caminho das pedras em um hospital geral
(Escola de Enfermagem da UFRGS, 2019)
O modelo de cuidado centrado no paciente: o caso de um hospital geral de grande porte de Belo Horizonte/MG
(Universidade Federal de Minas GeraisBrasilPrograma de Pós-Graduação em Gestão de Serviços de SaúdeUFMG, 2020-03-26)