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Mostrando ítems 1-10 de 68
Avaliação da utilização do Núcleo de Acesso à Pesquisa da Biblioteca Central da UFBA
(CEPOM, 2004-06)
Descreve o processo de implantação do Núcleo de Acesso à Pesquisa na Biblioteca Central da Universidade Federal da Bahia. Identifica o perfil dos usuários que utilizam o serviço. Reflete sobre sua utilização e sugere a ...
Treinamento OTRS
(2020)
Documento elaborado como manual com instruções sobre configurações e uso do sistema OTRS. Serve de meio de comunicação entre usuários e servidores da BU/UFSC, auxiliando no atendimento de demandas geradas online, via e-mail ...