Buscar
Mostrando ítems 141-150 de 1341
Análise da satisfação dos clientes coorporativos da empresa corpline - vivo s/a em Natal/RN
(Administração, 2012)
O presente trabalho se destina a analise da satisfação dos clientes corporativos da empresa CorpLine. A satisfação dos clientes é uma forma das empresas se manterem no mercado a partir da conquista da fidelidade de seus ...
Proposta de modelo de análise e otimização de processos para o setor de serviços visando a melhoria da qualidade
(Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), 2018)
Análise da satisfação de clientes de restaurante localizado na região oeste do Paraná
(Universidade Tecnológica Federal do ParanáMedianeiraBrasilEngenharia de ProduçãoUTFPR, 2017-11-21)
This paper presents a review of the literature on quality concepts, as well as conceptions inherent to the service rendering sector and specific quality characteristics when applied to the sector. In the construction of ...
Governança no serviço público: um estudo sobre a gestão da qualidade do atendimento, na agência da Previdência Social de Garanhuns
(Universidade Federal de Pernambuco, 2014)
Um modelo para a gestão da qualidade no processo de prestação de serviços de seguros
(Florianópolis, SC, 2012)
Análise do indicador de nível de serviço ao cliente dos processos a jusante de uma empresa focal de eletroeletrônicos
(Universidade Federal de UberlândiaBrasilEngenharia de Produção, 2022)