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Modelo de indicadores de gestión orientados al aseguramiento de la calidad y al mejoramiento continuo
(Universidad de Antioquia, Facultad de IngenieríaMedellín, Colombia, 2017)
Propuesta de plan de mejoramiento para el indicador de producto no conforme en Seguros Bolívar, oficina La Castellana
(Facultad de IngenieríaIngeniería Industrial, 2015)
El trabajo muestra el diagnóstico de la situación inicial del indicador de Producto No Conforme en la oficina La Castellana Seguros Bolívar, dados los resultados de los últimos dos semestres. Se analizaron las causas raíces ...