El éxito de una empresa depende del manejo integral de la organización; pero si una empresa no tiene definido este camino o no tiene una visión de su futuro realizando una planificación estratégica, no puede canalizar sus fortalezas y aprovechar sus oportunidades al favor del cumplimiento de los objetivos. Al definir la visión, misión y objetivos estratégicos, una empresa no tiene asegurado el logro de sus objetivos sino existe un medio adecuado de evaluación y un sistema de control interno adecuado. Este proyecto se basó en proponer un modelo de mejoramiento continuo, para una empresa que se dedicada a la elaboración y comercialización de productos industriales ecológicos biodegradables; esta empresa tiene varias líneas de productos tales como: Tratamientos de Aguas Residuales y Bio - Remediación del Suelo, Limpiezas Industriales, Alimentos Acuícolas, Línea de Sanitización (Limpieza de Desinfección).GuayaquilMAGÍSTER EN GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD