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Mostrando ítems 1-10 de 475
Migración del Service DESK HEAT a CA SERVICE DESK MANAGER en CONDUSEF
(Universidad Autónoma del Estado de México, 2016)
“Desarrollo de un Help Desk: “ Work Flow centro de servicios y soporte” – MOS –
(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas. Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales., 2006)
La Estructura y arquitectura modular de Help Desk: “ WORK FLOW CENTRO
DE SERVICIOS Y SOPORTE” – MOS (Por la letra Inicial del Apellido de los
Desarrolladores)– permitirá realizar requerimientos de soporte, que son ...
Rediseño del proceso de atención de usuarios internos del centro de soporte Help Desk de Johnson & Johnson
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Especialización en Gerencia de Proyectos en Ingeniería, 2007)
Estabilización y mejoras del servicio para un proyecto de implementación de HelpDesk y Soporte
(Universidad Ricardo PalmaPE, 2013)
Diseño de una mesa de servicio para el área de tecnologías de la información de una empresa retail
(Ediciones Universidad Simón BolívarFacultad de Ingenierías, 2021)
El proyecto tiene como finalidad proponer el diseño de una mesa de servicio para el área de tecnologías de la información de una empresa retail ya que en la actualidad existen organizaciones con un modelo de negocio retail ...
Impacto de un help desk interno o tercerizado en las organizaciones
El presente trabajo trata y muestra el impacto de servicio que puede generar a las organizaciones cuando deciden implementar un Help Desk o Mesa de Servicio, según el esquema de contratación interno o tercerizado, tomando ...
Sistema Web para Mejorar el Servicio de Help Desk de la Empresa Grupo Infocom S.R.L
(Universidad Peruana Los Andes, 2020)
Estabilización y mejoras del servicio para un proyecto de implementación de HelpDesk y Soporte
(Universidad Ricardo PalmaPE, 2011)
As part of education and career focus was instructed our knowledge of information
technology, administrative management to carry out and implement and achieve the objectives,
scope, and ensure the best service to our working ...
“Propuesta de help desk en la Facultad de Ciencias Matemáticas y Física Carrera de Ingeniería en Networking, en problemas de hardware y software mediante la plataforma Webhelpdesk”
(Universidad De Guayaquil.Facultad De Ciencias Matemáticas Y Físicas.Carrera De Ingeniería En Networking Y Telecomunicaciones, 2017)
El presente proyecto de titulación demostrará la importancia del uso de la herramienta Help Desk para mejorar los problemas que se presentan en la Facultad de Ciencias Matemática y Física Carrera Ingeniería en Networking ...
Evaluación e implantación de service desk en la empresa Sihama Cía. Ltda. basado en la biblioteca de infraestructura de tecnologías de información (ITIL V3)
(QUITO / PUCE / 2011, 2011)
Servicios integrales de hotelería, alimentación y mantenimiento es una empresa que ofrece sus servicios a nivel nacional ubicada en Quito. Tiene 25 años en el mercado ecuatoriano y se caracteriza por presta un servicio ...