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Mostrando ítems 21-30 de 15514
Diseño y desarrollo de nuevos servicios
(Facultad de Ciencias Administrativas y EconómicasEconómia, 2012-01-01)
El servicio al cliente, una cultura de vida
(Universidad Militar Nueva GranadaFacultad de Ciencias EconómicasEspecialización en alta gerencia, 2013-04-29)
En las líneas de éste ensayo se relatara como el servicio al cliente es la razón de ser de una organización, reconociendo así que los clientes son el centro y la principal preocupación de una economía que no para de crecer, ...
Funciones desempeñadas como gestor supervisor de operaciones y servicios de la Caja Trujillo - agencia Huamachuco
(Universidad Nacional de Trujillo, 2016)
Descripción general de la organización. Fundamentación científico técnica del desempeño laboral: Sistema financiero. Cliente. Servicio al cliente. Satisfacción total del cliente. Informe de la experiencia profesional: ...
Modelo de indicadores para la mejora de calidad de atención al cliente, usando el proceso analítico jerárquico (AHP)
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2020)
La calidad del servicio y la fidelización de los clientes en una agencia del Banco de Crédito del Perú, Lima 2019
(Universidad César VallejoPE, 2019)
El presente proyecto de investigación , el cual tiene como título : “La Calidad del
Servicio y la Fidelización de los clientes en una agencia del Banco de Crédito del Perú,
Lima 2019”, tiene como objetivo poder identificar ...
Calidad de servicio y su influencia en la fidelización de clientes en línea de las entidades bancarias de Chimbote, 2022
(Universidad César VallejoPE, 2022)
El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de la calidad de servicio
en la fidelización de los clientes en línea de entidades bancarias de Chimbote, 2022.
Por ello se trabajó con una investigación de ...
Propuesta de mejoras del servicio al cliente en las entidades financieras
En este artículo se aborda el diseño de una propuesta de mejoramiento de la calidad en el servicio al cliente en una entidad financiera con el fin de aumentar la participación en el mercado financiero por la preferencia y ...
Percepción de la calidad del servicio en la satisfacción del cliente en una entidad bancaria de Lima Metropolitana
(Universidad de PiuraPE, 2021-03-04)
El objetivo de la investigación fue analizar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Para ello, se realizó una investigación teórica, paradigma naturalista, enfoque cualitativo, de diseño ...
Incidencia del servicio al cliente en la fidelización de los clientes en el hotel Awqa Classic en la ciudad de Trujillo - 2019
(Universidad César VallejoPE, 2019)
Esta investigación se basa en la determinación de la Incidencia del Servicio al cliente en
la Fidelización de los clientes en el hotel Awqa Classic en la ciudad de Trujillo – 2019,
con la finalidad de determinar si el ...
Calidad de atención y satisfacción de los clientes del Banco Scotiabank - agencia Palermo - distrito de Trujillo: 2016
(Universidad Nacional de TrujilloPE, 2017)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción de los clientes, para lo cual se escogió como objeto de investigación al Banco Scotiabank- agencia ...