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Mostrando ítems 21-30 de 67
Propuesta de plan de lealtad de clientes para un centro de fisioterapia y estética, en Lima - Perú
(Universidad del PacíficoPE, 2024)
Diagnóstico y diseño de seguimiento para la selección y retención de personal de un cliente de ISP consultorías.
Considering the need and the positive impact generated by documenting and implementing a selection and retention process, it was decided to carry out the present work with the aim of the company addressing its knowledge ...
Modelo de análisis predictivo para determinar clientes con tendencia a la deserción en bancos peruanos
(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2018-12-06)
En la actualidad, el rol que cumplen los bancos en la economía del país y el impacto que tienen en las diferentes clases sociales es cada vez más importante. Estos siempre han sido un mercado que históricamente ha recibido ...
Implementación de mejoras a la atención al cliente para optimizar la calidad de servicio en una empresa de casino y juegos de azar - Lima, 2022
(Universidad Peruana de Las AméricasPE, 2022-08-15)
Este trabajo de investigación tuvo como propósito implementar un plan de mejoras la atención al cliente para optimizar la calidad de servicio en una empresa de casino y juegos de azar ubicada en la ciudad de Lima, a partir ...
Propuesta para la creación del área de talento humano en la empresa GALVANOVA LTDA.
The company Galvanova Ltda., has recognition in the market of galvanic processes, through the sale of chemical products for electrolytic solutions, water and wastewater treatments, as well as the development of new products, ...
Calidad En El Servicio al Cliente BANCO CONTINENTAL Caso Agencia Aeropuerto, Provincia Constitucional Del Callao, 2016 – 2017
(Universidad Peruana de las Américas, 2017-01)
El presente trabajo de investigación fue elaborado en la entidad bancaria BBVA continental, agencia Aeropuerto Provincia Constitucional del Callao, para determinar de qué manera la falta de calidad de servicio que se brinda ...
Modelo de análisis predictivo para determinar clientes con tendencia a la deserción en bancos peruanos
(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2019)
Propuesta de implementación del sistema gestión de calidad ISO 9001:2015 en el área de post venta para mejorar la rentabilidad de la empresa Neo Motors S. A. C.
(Universidad Privada del NortePE, 2017-11-29)
El presente trabajo tuvo como objetivo general elaborar la propuesta de
implementación del Sistema de Gestión de Calidad para el área de Post Venta de
la empresa Neo Motors S.A.C. de acuerdo a los requisitos de la norma ...
Propuesta de mejora del índice de retención de clientes de servicios post venta basado en CRM y Scrum en una empresa del sector automotriz
(Universidad de LimaPE, 2023)
En el presente trabajo se realizará el análisis, diagnóstico y propuesta de mejora para una empresa del sector automotriz en el Perú por medio de la implementación de herramientas de ingeniería industrial. En primer lugar, ...
Reestructuración de procesos de la empresa restaurant.pe para elevar la permanencia de clientes
(Universidad de LimaPE, 2020)
Business in the restaurant sector in Peru are increasing, this implies that companies seek to optimize their processes to provide a better quality service to their customers. Restaurant.pe is a company that provides its ...