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Mostrando ítems 11-20 de 103
Emotional marketing and customer loyalty. Analysis based on the emotional components of the Value Star Model in the internet banking at BCPEl marketing emocional y la fidelización del cliente. Análisis a partir de los componentes emocionales del Modelo Value Star en la banca por internet del BCP
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018)
PROPOSAL OF A MODEL BASED ON CRM’s TOOLS ORIENTATED TO PROMOTING THE LOYALTY OF THE TOURITS WHO VISIT URBAN TOURISM DESTINATIONS: CASE STUDY OF VALENCIA CITYPROPUESTA DE UN MODELO BASADO EN INICIATIVAS DE CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) ORIENTADO A POTENCIAR LA LEALTAD DE LOS TURISTAS QUE VISITAN DESTINOS DE TURISMO URBANO: EL CASO DE VALENCIA CIUDAD
(Universidad Austral de Chile, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Instituto de Turismo., 2009)
Service recovery as a relationship tool and its impact on customer trust and loyaltyA recuperação de serviços como ferramenta de relacionamento e seu impacto na confiança e lealdade dos clientes
(RAE - Revista de Administracao de EmpresasRAE - Revista de Administração de EmpresasRAE-Revista de Administração de Empresas, 2008)
Marketing relacional, un estudio sobre customer engagement, customer experience y customer success
(Universidad del Azuay, 2021)
The relationship between service quality, customer satisfaction, and customer loyalty: A case study of a trading company in MexicoLa relación entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad del cliente: un estudio de caso de una empresa comercial en México
(Universidad Autónoma de Tamaulipas, 2021)
Attitude, satisfaction and loyalty of customers in Municipal Savings Banks of PeruActitud, satisfacción y lealtad de los clientes en las Cajas Municipales del Perú
(Universidad Politécnica Salesiana, 2020)
The influence of value co-creation on customer loyalty, behavioural intention, and customer satisfaction in emerging marketsLa influencia de la co-creación de valor en la lealtad del cliente, la intención de comportamiento y la satisfacción del cliente en los mercados emergentes
(Universidad EAFIT, 2021-11-28)
One of the current major trends in the media industry is customer value co-creation. User participation can significantly affect news media organisations. This study examines the impact of value co-creation on the loyalty, ...
La fidelización del cliente en negocios de restauración
(Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo, 2019)