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Caracterizaci?n y an?lisis de la red de cadena de suministro inversa del papel oficina: caso de estudio Ibagu?
(Universidad de Ibagu?Ingenier?aIbagu?Ingenier?a Industrial, 2023)
Influencia del Branding interno en la orientación de los colaboradores hacia la experiencia del cliente en hoteles de Barranquilla
(Corporación Universidad de la CostaMaestría en Administración, 2021)