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Mostrando ítems 91-100 de 325
Grau de satisfação de usuários de um hospital privadoDegree of satisfaction of users of a private hospitalGrado de satisfacción de usuarios de un hospital privado
(Escola Paulista de Enfermagem, Universidade Federal de São Paulo, 2012)
OBJETIVOS: Conhecer o grau de satisfação dos usuários de um hospital privado e os fatores intervenientes nessa satisfação, baseado no modelo de Parasuraman, Zeithaml e Berry. MÉTODOS: Estudo exploratório descritivo de ...
Programa Saúde da Família: a experiência de equipe multiprofissional
(Universidade de São Paulo (USP), Faculdade de Saúde Pública, 2006-08-01)
OBJETIVO: O Programa Saúde da Família propõe uma nova dinâmica para estruturação dos serviços de saúde, assim como para a relação com a comunidade e para diversos níveis de assistência. O objetivo do estudo foi analisar o ...
Letramento em saúde: importância da avaliação em nefrologia
(Sociedade Brasileira de Nefrologia, 2012-09-01)
Health literacy (HL) or basic reading and numeracy that allow an individual to function in the health care environment, is a relatively new topic, yet has increasingly been gaining interest over the past few years both in ...
INDICADOR DE QUALIDADE ASSISTENCIAL ÚLCERA POR PRESSÃO: ANÁLISE DE PRONTUÁRIO E DE NOTIFICAÇÃO DE INCIDENTE
(Escola de Enfermagem da UFRGS, 2013)
Controle da qualidade na coleta do espécime diagnóstico sanguíneo: iluminando uma fase escura de erros pré-analíticos
(Sociedade Brasileira de Patologia ClínicaSociedade Brasileira de PatologiaSociedade Brasileira de Citopatologia, 2009)
INTRODUÇÃO: A fase pré-analítica é a responsável por mais de dois terços de todos os erros atribuídos ao laboratório e contempla poucos procedimentos rotineiros para a detecção de não conformidades. Nesta fase, os procedimentos ...
Auditoria em Enfermagem: identificando sua concepção e métodos
(Associação Brasileira de Enfermagem, 2008)
O presente estudo objetivou identificar e analisar opiniões de especialistas em auditoria que atuam no contexto da enfermagem e sistematizar tendências de concepção, método e finalidade da auditoria de enfermagem, na ...
Escala SERVQUAL: validación en población mexicana
(Universidade Federal de Santa Catarina, Programa de Pós Graduação em Enfermagem, 2011)
La evaluación de servicios se ha vuelto una exigencia debido a una sociedad cada vez más demandante de servicios de calidad. En el área de la salud, la satisfacción del paciente se hace un indicador determinante en la ...
Avaliação de serviços de Atenção Básica em municípios de pequeno e médio porte no estado de São Paulo: resultados da primeira aplicação do instrumento QualiAB
(2014)
The QualiAB questionnaire involves 65 indicators of health care organization and management. In its first application in 2007, QualiAB was answered by 598 Primary Health Care services from 115 municipalities in the state ...