Diagnóstico del nivel de satisfacción del visitante del Zoológico de Zacango.

dc.contributor	Guzmán Hernández, Celia
dc.creator	Ayala, Miriam
dc.date	2016-11-24T01:09:57Z
dc.date	2016-11-24T01:09:57Z
dc.date	2015-07
dc.identifier	Ayala, M. (2015) Diagnóstico del nivel de satisfacción del visitante del Zoológico de Zacango. Toluca, México: UAEM
dc.identifier	http://hdl.handle.net/20.500.11799/59257
dc.description	El presente trabajo de investigación es de corte práctico, su objetivo es: determinar el nivel de satisfacción en cuanto a los servicios que se ofrecen en el Parque Zoológico Zacango en relación a las necesidades de sus visitantes. El estudio partió de la problemática de que los visitantes del Zoológico de Zacango que se encuentra en Calimaya, pero siendo que la mayor parte de las personas lo ubican como el Zoológico de la ciudad de Toluca, a 32 años de su apertura, en visitas de familiarización a manera de un estudio piloto se encontró que existen algunas quejas sobre los servicios que ofrece este parque recreativo, mismo que es de orden público y que se ha mantenido como un gran receptor del turismo nacional y local principalmente.
dc.language	spa
dc.publisher	Universidad Autónoma del Estado de México
dc.rights	openAccess
dc.subject	Diagnóstico
dc.subject	nivel de satisfacción
dc.subject	Zoológico de Zacango
dc.title	Diagnóstico del nivel de satisfacción del visitante del Zoológico de Zacango.
dc.type	Tesis