Trabajo de grado - Pregrado
Programa de capacitación para la calidad del servicio al ciudadano (a) de la secretaría de educación y cultura del departamento de Vichada /
Autor
Rodríguez Sabogal, Mario Alejandro
Vargas Fuentes, Jessica Patricia
Vargas Lemus, Diana Paola
Resumen
Un CD-Rom (1.002 KB) gráficas, tablas ; 12 cm La calidad es un aspecto de nuestra vida, que permite que cada día seamos mejores como individuos, empleados o siendo parte de un grupo. En lo referente a la calidad de prestar un servicio, esta debe satisfacer en todos los ámbitos o por lo menos en su mayoría las necesidades o carencia que tienen los usuarios, es decir, debe ser parte fundamental o principal de la filosofía de la institución o empresa. Ya que, dar un servicio de calidad permite no solo hacer clientes felices, sino que la empresa tenga un gran prestigio, que la ayuda avanzar, ser mejor y más grande cada día. Pregrado Administrador Público Trabajo de grado(Administrador Público) -- Corporación Universitaria del Caribe - CECAR Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración Pública, Villavicencio, 2015.