info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
“Proceso del retorno de home office a la presencialidad y el impacto que genera en la satisfacción laboral de los colaboradores administrativos de una firma de servicios legales”
The process of returning from virtual to face-to-face work and the impact it has on the job satisfaction of administrative staff in a legal services company
Registro en:
000000012196144X
Autor
Troll Gasco, Graciela Yasmine
Santillana Arica, Jacky Patricia
Resumen
La rápida transformación tecnológica, impulsada por la urgencia de adoptar modalidades virtuales de trabajo debido al aislamiento social forzado por la pandemia del Covid-19, aceleró los procesos de virtualización en las organizaciones. Esta transformación ha generado nuevas expectativas entre los colaboradores, quienes experimentaron un cambio hacia un esquema de trabajo más integrado con su vida personal, permitiendo un mayor aprovechamiento de sus tiempos. No obstante, el levantamiento de las restricciones de aislamiento social vigente durante la pandemia, trajo consigo un nuevo cambio adicional: la libertad de movilidad de las personas, lo cual resultó en un aumento de factores distractores que afectaron la productividad de los colaboradores. Este nuevo escenario impulsó a la mayoría de las empresas a iniciar procesos para el retorno al trabajo presencial como medida para recuperar la eficiencia laboral.
En este contexto, el objetivo principal del presente trabajo de suficiencia profesional es el análisis de los diversos factores vinculados con el retorno al trabajo presencial en un estudio de abogados, con la finalidad de proponer la mejor alternativa para abordar la problemática que supone la resistencia de los colaboradores administrativos al retorno a la oficina.
La tendencia actual en las dinámicas laborales radica en mantener el nivel de cercanía con los colaboradores, el equilibrio entre el resultado, la identificación y fidelización, así como mantener un balance entre el trabajo presencial y remoto, teniendo en cuenta factores como la productividad, la satisfacción laboral y la calidad de vida de los colaboradores. The rapid technological transformation, driven by the urgency of adopting virtual work modalities due to the social isolation forced by the Covid-19 pandemic, accelerated virtualization processes in organizations. This transformation has generated new expectations among employees, who have experienced a shift towards a work scheme that is more integrated with their personal lives, allowing them to make better use of their time. However, the lifting of social isolation restrictions during the pandemic brought with it an additional new change: the freedom of mobility of individuals, which resulted in an increase in distracting factors that affected employee productivity. This new scenario led most companies to initiate processes to return to face-to-face work as a measure to recover labor efficiency.
In this context, the main objective of the present work of professional sufficiency is the analysis of the different factors linked to the return to face-to-face work in a law firm, in order to propose the best alternative to address the problem of the resistance of administrative collaborators to the return to face-to-face work.
The current trend in work dynamics lies in maintaining the level of closeness with employees, the balance between results, identification and loyalty, as well as maintaining a balance between the need to work in the office and the need to work virtually, taking into account factors such as productivity, job satisfaction and quality of life of employees. Trabajo de Suficiencia Profesional