info:eu-repo/semantics/masterThesis
Habilidades blandas y productividad laboral de los servidores administrativos en una UGEL del departamento de Ucayali, 2023
Autor
Mendoza Salas, Marianella Ivette
Resumen
Lima Norte Escuela de Posgrado Gestión de Políticas Públicas Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveles Fin de la pobreza SEMIPRESENCIAL En este trabajo se llevó a cabo una investigación de enfoque cuantitativo con
diseño no experimental, transversal, descriptivo y correlacional, utilizando el
método hipotético deductivo, con el objetivo de establecer la conexión entre las
variables de Habilidades blandas y productividad laboral de los servidores
administrativos de una UGEL del Departamento de Ucayali en 2023. La
población total fue de 45 trabajadores y se tomó en cuenta las dimensiones de
inteligencia emocional, comunicación efectiva y trabajo en equipo para la
variable 1 y las dimensiones de eficiencia laboral, eficacia laboral y calidad
laboral para la variable 2. Se obtuvo el Alpha de Combrach para evaluar el
grado de conexión entre ambas variables y se aplicó un cuestionario con 21
preguntas para cada variable. Los resultados mostraron que existe una
correlación significativa entre la variable 1 y la variable 2, así como entre las
dimensiones de la variable 1 y las dimensiones de las variables 2, lo que llevó
a rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alternativa.