info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Competencias laborales de los colaboradores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credisicuani - provincia de Canchis - 2019
Autor
Huaylla Rojas, Yenni Katherin
Tintaya Rojas, Lucia
Resumen
This research project “LABOR COMPETENCES OF THE COLLABORORATORS OF THE
SAVINGS AND CREDIT COOPERATIVE CREDISICUANI - PROVINCE OF CANCHIS -
2019, was carried out with the objective of describing labor competencies; The type of research
was basic, quantitative approach, descriptive scope and non-experimental design, taking as a
population and sample: 24 collaborators, for the investigation the survey technique was used and
the instrument a questionnaire of 24 questions, to evaluate the Reliability of the same was the
method of Alpha de Cronbach, which gave a result of 0.901 confirming that the questionnaire is
reliable; The results were processed in the Excel program and in the statistical software SPSS V24.
The labor competencies variable obtained a total average of 2.24 qualified as inadequate; the
variable was analyzed through the following dimensions: action achievement competencies
obtained an average of 2.21 rated as inappropriate; the aid and service competencies dimension
obtained an average of 2.27 qualified as inadequate; the impact and influence competencies
dimension obtained an average of 2.3 classified as inadequate, the managerial competencies
dimension obtained an average of 2.26 qualified as inadequate, the cognitive competencies
dimension obtained an average of 2.21 qualified as inadequate, finally the personal efficacy
competencies dimension obtained an average of 2.21 rated as inappropriate. El presente trabajo de investigación “COMPETENCIAS LABORALES DE LOS
COLABORADORES DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO CREDISICUANI -
PROVINCIA DE CANCHIS - 2019, se realizó con el objetivo de describir las competencias
laborales; el tipo de investigación fue básica, de enfoque cuantitativo, alcance descriptivo y de
diseño no experimental, tomando como población y muestra: 24 colaboradores, para la
investigación se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento un cuestionario de 24 preguntas,
para evaluar la fiabilidad de la misma se aplicó el método de Alpha de Cronbach, la misma que
dio un resultado de 0.901 lo que confirma que el cuestionario es fiable; los resultados fueron
procesados en el programa de Excel y en el software estadístico SPSS V24. La variable
competencias laborales obtuvo un promedio total de 2.24 calificada como inadecuado; la variable
fue analizada a través de las siguientes dimensiones: competencias de logro de acción obtuvo un
promedio de 2.21 calificado como inadecuado; la dimensión competencias de ayuda y servicio
obtuvo un promedio de 2.27 calificado de inadecuado; la dimensión competencias de impacto e
influencia obtuvo un promedio de 2.3 calificada de inadecuado, la dimensión competencias
gerenciales obtuvo un promedio de 2.26 calificado como inadecuado, la dimensión competencias
cognoscitivas obtuvo un promedio de 2.21 calificado como inadecuado, finalmente la dimensión
competencias de eficacia personal obtuvo un promedio de 2.21 calificado como inadecuado.