info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
Factores condicionantes de la planificación y gestión de la actividad turística en el distrito de Cajamarca – Perú, 2016.
Fecha
2020Autor
Teran Vigo, Alfonso Antonio
Institución
Resumen
RESUMEN
La presente investigación tuvo como propósito determinar las características de los factores condicionantes de la planificación y gestión de la actividad turística en el distrito de Cajamarca, Perú durante el periodo 2016. Se empleó una muestra no probabilística conformada por 06 organizaciones que planifican y gestión la actividad turística en el distrito, de los cuales dos han sido instituciones públicas de Cajamarca: la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo (DIRCETUR) y la Gerencia de Turismo, Cultura y Centro Histórico de la Municipalidad Provincial. Seis han sido instituciones privadas conocidas también como gremios turísticos empresariales: Cámara Regional de Turismo Cajamarca, la Asociación de Hoteles, Restaurantes y Afines, Asociación de Guías Profesionales de Turismo y la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo.
La información primaria se obtuvo de los directores y gerentes que lideran cada una de las organizaciones y del personal que labora e integra cada una de ellas para conocer las condiciones que tienen para el desarrollo del trabajo que permita la adecuada planificación, coordinación y gestión del turismo utilizando la técnica de la entrevista y encuesta; y de la observación directa para la descripción de los recursos materiales y económicos del que disponen. Se encontró que la falta de recursos humanos especializados en gestión turística y los pocos recursos materiales y económicos disponibles en las instituciones públicas del turismo, así como la deficiente coordinación interinstitucional son factores que vienen condicionando el trabajo de la superestructura turística resultando en una deficiente planificación y mala gestión que incide en el poco desarrollo de la actividad turística en el distrito de Cajamarca.