info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
La transparencia de información del buen gobierno corporativo y el cumplimiento de objetivos comerciales de los bancos inscritos en la Bolsa de Valores de Lima
Fecha
2018Autor
Gadea Avila, Jazmín Anais Zuleica
Institución
Resumen
La presente investigación surgió con el fin de determinar la relación entre el
cumplimiento de los Principios del Pilar V “Transparencia de Información” del
“Reporte sobre cumplimiento del Buen Gobierno Corporativo”. Y la consecución de
los objetivos comerciales de los Bancos que cotizan en la Bolsa de Valores de Lima
entre los años 2014, 2015 y 2016.
En ese sentido, se realizó la investigación bajo un alcance descriptivo. Se tomó
como muestra a 14 Bancos que cotizan en la Bolsa de Valores de Lima, dicha
muestra se ha calculado empleando el método probabilístico polietápico.
El análisis consistió en medir el grado de cumplimiento de las Buenas Prácticas
Corporativas referentes al Pilar V con relación a los clientes de los Bancos y
compararlo con el número de reclamos por asimetría de la información y el
cumplimiento de objetivos comerciales mediante el análisis de la variación de los
ingresos operativos y la utilidad neta de dichas entidades.
El resultado obtenido fue que no hay indicios suficientes que muestren una relación
entre las variables, pues se encontró que los Bancos que incrementaron el
cumplimiento de los Principios de Buen Gobierno Corporativo del Pilar V no
mostraron necesariamente un incremento en el cumplimiento de sus objetivos
comerciales. Sin embargo, si se implementara un par de principios orientados al
cliente específicamente en dicho Pilar, los resultados obtenidos revelarían que
mientras menos información se le suministra al cliente, estas entidades generan
mayores ingresos.