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Digital marketing processes in the management of the surveillance, prevention and control plan of COVID-19 for the positioning of an Mype company of the beauty sector [Procesos de marketing digital en la gestión del plan de vigilancia, prevención y control de COVID-19 para el posicionamiento de una empresa Mype del sector Belleza]
Fecha
2021-09-08Registro en:
.
Proceedings of the LACCEI International Multi-conference for Engineering, Education and Technology
Autor
Florián Castillo, Odar Roberto
Flores Salinas, Marisol
Angeles Quiñones, Nelson
Deza Castillo, Juan M.
Institución
Resumen
La investigación tuvo como objetivo diseñar los
procesos de marketing digital en la Gestión del Plan de Vigilancia,
Prevención y control de covid-19 para el Posicionamiento de una
Empresa Mype del Sector Belleza en el año 2020.
El tipo de investigación es aplicada, utilizando las técnicas de
revisión documental, entrevista y encuesta validada por juicio de
expertos. Se aplicó un cuestionario a 30 personas (muestreo por
conveniencia).
Posteriormente, se realizó el diseño de los procesos de
marketing digital para el posicionamiento de Muzamía Styles & Spa
que consta de tres fases: 1° Fase – Ingreso o insumo, que inicia con
el análisis interno, externo y perfil competitivo del salón; 2° Fase –
Adecuación, se generan las estrategias correspondientes para su
análisis; 3° Fase – Decisión, se seleccionan las estrategias más
atractivas para el posicionamiento de la empresa.
Finalmente, se realizó la evaluación económica del diseño de
los procesos de Marketing Digital para la empresa Muzamía Styles
& Spa, obteniendo como resultado un VAN de S/ 49709, TIR de 81%
y el B/C de S/ 1.47. The objective of the research was to design the digital
marketing processes in the Management of the Surveillance,
Prevention and Control Plan of covid-19 for the Positioning of an
Mype Company of the Beauty Sector in the year 2020.
The type of research is applied, using the techniques of
documentary review, interview and survey validated by expert
judgment. Questionnaire was applied to 30 people (convenience
sampling).
Subsequently, the design of the digital marketing processes for
the positioning of Muzamía Styles & Spa was carried out, which
consists of three phases: 1st Phase - Income or input, which begins
with the internal, external analysis and competitive profile of the
salon; 2nd Phase - Adequacy, the corresponding strategies are
generated for analysis; 3rd Phase - Decision, the most attractive
strategies are selected for the positioning of the company.
Finally, the economic evaluation of the design of the Digital
Marketing processes for the company Muzamía Styles & Spa was
carried out, obtaining as a result an NPV of S/ 49709, IRR of 81%
and B/C of S/ 1.47 index.