Mejora en los procesos logísticos en un centro de distribución de una empresa de electrodomésticos y línea blanca

Abstract

El presente proyecto es una propuesta de mejora para el departamento de Logística de la empresa Comercial Mabe Chile Ltda, la que se dedica al área de venta de productos electrodomésticos y línea blanca y la cual cuenta con 71 años de historia a nivel mundial y 9 años incorporadas en el mercado chileno logrando incorporarse muy despacio en este rubro. Si bien la empresa no suena en el mercado por la marca Mabe pero si podemos hacer memoria a la marca General Electric. La marca Mabe compró la línea de producción de línea blanca y electrodomésticos es por esto que los nuevos dueños decidieron cambiar el nombre y hacer su propia historia en el mercado. El nombre Mabe viene de sus grandes accionistas quienes decidieron ponerle las iniciales de sus nombres a esta empresa y así poder posicionarse en el mercado a nivel mundial luchando con grandes marcas de la competencia. Este plan pretende buscar una estrategia de mejora para la empresa y así poder optimizar tiempos y recursos que se sustenten sobre la misma estrategia. La investigación se realizará con la finalidad de establecer la importancia del desarrollo de una propuesta para el mejoramiento del área de distribución y logística en la empresa comercial Mabe., como proceso de planeación, instrumentación y control eficiente que permita llevar a cabo el cumplimiento de las órdenes de pedido de los clientes, y a su vez mantener y mejorar la capacidad de respuesta y así no poder el reconocimiento de marca de estos 9 años en el mercado chileno por problemas logísticos.